死机问题定位

hongda

       

【死机重启问题，两类定位手段】

1）常规手段：死机文件+离线日志：可以解决七八成死机问题

死机文件、Diag日志(可离线存储)：编译获取及日志解析的方法，请看《DFX软件开发指南》。

2）进阶手段：lastdump：解决疑难死机问题，比如踩内存

       场景a）有debugkits：获取及解析的方法，请看《DFX软件开发指南》。此场景可以死机重启（可用于产品出货版本）。

       场景b）没有debugkits：研发阶段，编译死机不重启版本，死机现场利用jlink工具dump内存数据，构造last-dump文件，导入debugkits来解析。编译获取及日志解析的方法，请看《DFX软件开发指南》。

相应的，有两类死机信息：

1）死机上下文（异常点/寄存器/函数栈），即是通常说的死机日志。2）内存dump

【四种获取方法与分析方法】请看《DFX软件开发指南》

死机日志获取方法 ==》死机信息分析方法

<方法1> 2.2.1章节 串口输出 ==》 2.3.1章节 串口信息查看

<方法2> 2.2.3章节 Flash死机文件 ==》 2.3.2章节 Flash死机文件解析

<方法3> 2.2.2章节 debugKits获取last word、last dump ==》 2.3.3章节 last word分析,  2.3.4章节 last dump解析（具体见“3. dump解析”）

<方法4> 2.2.4章节 Jlink导出 ==》信息直接在jlink界面上，不用另外解析

上述几种死机信息的关系：

1）Flash死机文件与串口死机log，内容来源是一样的，只是输出通道不同。

2）last word与串口死机log，内容与串口log差不多，只是输出格式/输出通道不同

3）last dump 与串口死机log，内容不同，它是死机发生时整个内存数据。

【另外两类死机问题】

1）看门狗重启 见2.3.5章节，2）CPU异常 见2.3.6章节