[Hi3751v352]对接部分华为笔记本HDMI输出显示异常分析及处理

xusheng

【问题】
352平台HDMI IN 对接部分华为笔记本HDMI输出，当笔记本选择“扩展”、352显示正常；当笔记本选择“复制”、352无法显示，提示“Signal unsupported”



【分析】
1. 测试环境：华为笔记本 MateBook D 14, Windows 11 ver 23H2
2. 当显示异常时，HDMI_RX proc信息如下：


3. 从proc信息可以看出，HDMI 信号的高度为1200，超过了352可接收的1920x1080 最大高度。故无法正常显示。


但客户反馈，将桌面分辨率修改为1920x1080，但仍然无法正常显示。


4. 打开笔记本显示设置，可以看到桌面模式为 1920 x 1080，但活动信号模式为 1920 x 1200


桌面模式是笔记本桌面分辨率，而 活动信号模式 是显卡实际送出的信号格式，故需要调整活动信号模式为1920 x 1080, 352才能正常显示笔记本送出的HDMI信号。


[处理方案]
1. 笔记本设置进入“高级显示器设置”界面，调整显示器2 “HiTV”的显示分辨率，切换为 1680 x 1050，并保存设置


2. 设置成功后，352即可复制显示笔记本桌面的图像


3. 此时显示器2的分辨率信息如下图所示，可以看到活动信号模式已修改为 1920 x 1080


4. 再次修改显示器2 的分辨率为 1920 x 1080，保存成功后，如下图可以看到活动信号模式仍 保持为 1920 x 1080