偶现屏幕无法刷新或点亮现象问题排查方法

hongda

冻屏问题常见的排查方向如下:
1.如果是静态界面，串口输入“AT^UIKIT DFX=showtime tp”，滑动屏幕确认是否有tp上报的打印，确认是否因为tp异常导致的冻屏。
2.串口输入3次“AT^UKIT DFX=dumpstate”，确认GraphicTaskTriggeredCount是否一直为2。如果是，则代表被GraphicEventQueue中的Event阻塞住了，需要排查业务通过PostGraphicEvent函数加入队列的任务是否有阻塞的风险。
3.串口输入1次“AT^STACKINFO”，确认是否有媒体线程，且状态一直为8。如果2和3均满足，则大概率是视频导致的冻屏，需要联系媒体的同事确认问题。